まずは相手を認めること、承認することが大事であるということ、また相手に変化を求めるときには、Iメッセージを伝えることが効果的であることを学びました。まず相手の話を聞くことで、相手に安心感や信頼感を与えることができ、人は自分の話を聞いてもらえたという実感が必要なのだと改めて感じることができ、非常に実りある時間でした。