患者家族から話を聞く際には活用していこうと思います。患者だけでなく家族の思いも充分受け止めることの必要性を学ぶことができました。
コーチングを受けると、自分の中の気持ちがスッキリしたので、実際に活用していきたいです。
新人教育に接する時は、できるだけ傾聴をし、“聴く”を実践しようと思います。